※その他、ご質問や接続についてご不明な点がございましたら、アクトビラ・カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先
エラー画面に出ている番号と内容をお控えの上、アクトビラ・カスタマーセンターへご連絡お願いいたします。
パソコンとは異なり、プログラムを実行する機能がないため、ウイルスに感染する心配はございません。
アクトビラにはEメールのサービスはございません。
「アクトビラ」は、日本国内で販売されるアクトビラ対応機をお使いのお客様を対象とした日本国内向けサービスです。現状では海外在住のお客様が「アクトビラ」をご利用いただくことはできません。
TV本体の譲渡や破棄の場合、アクトビラの利用情報は必ず消してください。
アクトビラの利用履歴等の削除には、「ヘルプ」画面から
「各種設定・解除」中の「端末情報の登録解除」から行ってください。
・ライブ配信作品については特性上、リモコンの「一時停止」「スキップ」
「早送り/巻戻し」ボタンを押すと正しく視聴できない場合がございますので、これらの操作はしないようお願い致します。
・ネットワークの混雑等の理由により動画の視聴中に再生が途中で停止する恐れがあります。また、連続で再生できる時間は6時間となっておりますので、再生が停止した場合はお手数ですがもう一度視聴をお願い致します。
・ライブ配信作品の再生時間表示は実際のものとは異なる場合があります。
・以下の端末に関してはライブ配信作品の再生ができませんのでご了承ください。
・三洋電機 IVR-S100M（W）
・Maxell VDR-R1000