『アクトビラ』のシステム障害のお詫びとサービスの部分再開のお知らせ

『アクトビラ』のシステム障害のお詫びとサービスの部分再開のお知らせ

2008年12月23日（火）午前3：30　から『アクトビラ ビデオ』においてシステム障害が発生し、下記の期間にて「アクトビラ」の全サービスを停止しておりました。お客様ならびに関係の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、さきほど、サービスの部分再開をしましたのでお知らせします。
本件の内容、ならびに弊社の対応については、以下の通りです。

■　障害期間：2008年12月23日（火）午前3：30　から　12月24日（水）　午後7：00まで
■　影響範囲：アクトビラの全サービス（ベーシック・ビデオ共）
■　障害事由：「アクトビラ ビデオ」の配信サーバーに重大なシステム障害が発生し、映像配信サービスが行われなくなったため。
■　今後の対応：
システムの早期復旧に向けて鋭意対応を行っており、その状況については、アクトビラサービス上および、本「アクトビラ」公式情報サイト上で順次ご案内してまいります。
なお、24日（水）午後7：00にサービスの部分再開を行っております。
現在、ご利用いただけるサービスは、「アクトビラ ベーシック」サービスと「アクトビラ ビデオ」サービスのうち「ＮＨＫオンデマンド」と「ＴＳＵＴＡＹＡ ＴＶ（ダウンロード型サービス）」です。
他のビデオコンテンツは準備が整い次第順次サービス再開を行います。

弊社では、今後このような事態が発生しないよう、再発防止に向けた対策に万全を期してまいります。